بازاریابی و مارکتینگ، داستان پشت تمدید دو فوق‌ستاره!

به گزارش “ورزش سه”، ویرژیل فن دایک و محمد صلاح ویژگی‌های مشترک بسیاری دارند، اما یک شباهت اغلب نادیده گرفته می‌شود: ارزش خارج از زمین که هر دوی این بازیکنان برای لیورپول به ارمغان می‌آورند، به اندازه عملکرد بی‌بدیلشان در مستطیل سبز اهمیت دارد.

بدون شک، جذابیت برند، هوش، چهره شناخته‌شده و اصالت این بازیکنان به تنهایی نمی‌تواند تیم آرنه اشلوت را به قهرمانی در لیگ برتر نزدیک کند. اما ترکیب این عوامل با ویژگی‌های منحصربه‌فرد آن‌ها در روز مسابقه به وضوح نشان می‌دهد که چرا حفظ این دو بازیکن، لیورپول را در موقعیت بهتری قرار می‌دهد.

فن دایک و صلاح که هر دو در این ماه قراردادهای خود را به مدت دو سال تمدید کردند، نه تنها از آمادگی جسمانی و ذهنی کافی برای ادامه رقابت در بالاترین سطح برخوردارند، بلکه نفوذ و دامنه دسترسی آن‌ها در خارج از زمین بازی نیز برای برند لیورپول ارزش فزاینده‌ای پیدا می‌کند.

اگرچه هیچ بازیکنی بزرگ‌تر یا مهم‌تر از خود باشگاه نیست اما تأثیر این ستارگان قطعاً برای باشگاه سودمند است.

به عنوان مثال، محمد صلاح را در نظر بگیرید. او ۱۰۱.۴ میلیون دنبال‌کننده در شبکه‌های اجتماعی دارد و طبق آمار پرو دیتا استک -سرویسی که معیارهای عملکرد و شاخص‌های ارزشمندی نظیر میزان دسترسی و واکنش‌‌‌ها در شبکه‌های اجتماعی را جمع‌آوری می‌کند– مجموع مخاطبان او در سال جاری میلادی از مرز دو میلیارد نفر فراتر رفته است!

در روز اعلام خبر تمدید قراردادش، نام صلاح به مدت ۲۴ ساعت، ۱۵۱ هزار بار در شبکه‌های اجتماعی تکرار شد و به مخاطبی بالغ بر ۱۲۱.۳ میلیون نفر دسترسی پیدا کرد و ۵.۶ میلیون تعامل را به ثبت رساند.

این بازیکن آنچنان محبوب است که گردشگران از سراسر جهان برای تماشای بازی او به ورزشگاه می‌آیند. او فراتر از دنیای فوتبال رفته و همانند لیونل مسی و کریستیانو رونالدو، تعداد رو به رشدی از طرفداران جوان‌تر او را دنبال می‌کنند.

این ارقام به ویژه از این جهت حائز اهمیت هستند که باشگاه لیورپول هیچ ابایی از به اشتراک گذاشتن اخبار مربوط به رشد خود نداشته است. این باشگاه با تصویر قوی و تاریخ پرافتخار، در ماه گذشته فاش کرد که بیشترین میزان بحث و تبادل نظر را در لیگ برتر به خود اختصاص داده و تا این مقطع از فصل، بیش از یک میلیارد تعامل در شبکه‌های اجتماعی داشته است.

لیورپول همچنین در تمامی پلتفرم‌های اصلی شبکه‌های اجتماعی، از جمله فیس‌بوک، اینستاگرام، تردز، ایکس و تیک‌تاک، پیشتاز است و تعداد مشترکین کانال یوتیوب آن به ۱۱.۲ میلیون نفر رسیده است. بدون شک، ویرژیل فن دایک و محمد صلاح، دو یار ارزشمند این باشگاه در این مسیر هستند.

اگرچه صلاح به دلیل انتخاب زمان‌های خاص برای اظهار نظر عمومی درباره مذاکرات قراردادش مورد انتقاد قرار گرفت، اما همواره مشخص بود که او برای ماندن در لیورپول تمایل دارد و هیچ نشانه‌ای از تأثیرگذاری این تأخیر روی عملکرد یا اشتیاق او دیده نشد.

در همین حال، فن دایک پس از هر مسابقه -چه با پیروزی، شکست یا تساوی به پایان رسیده باشد- با خبرنگاران به گفت‌وگو می‌پرداخت و رفتاری حرفه‌ای و باوقار از خود نشان می‌داد. او هرگز دچار عبانیت نشد و این یکی دیگر از دلایلی است که او یک دارایی ارزشمند برای باشگاه لیورپول محسوب می‌شود. او به اندازه کافی قابل اعتماد و اطمینان‌بخش است.

کارشناسان بازاریابی که برای تهیه این مقاله با آن‌ها مشورت شده، معتقدند که تصویر بی‌حاشیه و مثبت صلاح و فن دایک از مزایای عمده‌ باشگاه لیورپول به شمار می‌رود.

استیوین ماناهان از آژانس بازاریابی ورزشی خلاق Ear to the Ground در این باره می‌گوید: “هر دوی این بازیکنان، نماینده‌ ثبات و امنیت برند در بلندمدت هستند و در طول دوران حرفه‌ای خود از هرگونه رسوایی به دور بوده‌اند که در سطح بالای فوتبال حرفه‌ای امری نادر است. آن‌ها به عنوان حرفه‌ای‌های تمام‌عیار شناخته می‌شوند؛ قابل اعتماد، همکاری با آن‌ها آسان است و به موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی متعهد هستند.”

این دو بازیکن همچنین ارزش‌های اجتماعی باشگاه لیورپول را به نمایش می‌گذارند؛ برای مثال، محمد صلاح از تیم‌های فوتبال دختران محلی حمایت می‌کند و فن دایک در یکی از دیدارهای اخیر خانگی، زمانی را به گفتگو با شان ککس (هوادار لیورپول که در آوریل ۲۰۱۸ پس از حمله‌ی یکی از هواداران رم دچار آسیب‌های جدی شد) و خانواده‌اش اختصاص داد.

شاید جذابیت فن دایک به اندازه‌ صلاح نباشد که دلیل آن پست او در زمین بازی است. او مدافعی است که مانع از به ثمر رسیدن گل‌ها می‌شود، نه کسی که آن‌ها را وارد دروازه حریف می‌کند؛ اما شخصیت قوی، رفتار دوستانه و حضور مقتدرانه‌اش او را متمایز می‌سازد، چون او نحوه‌ کار یک مدافع میانی را متحول کرده است.

هیچ کاپیتانی در لیگ برتر به اندازه‌ این بازیکن ملی‌پوش هلندی، اقتدار و جایگاه غیرقابل انکاری ندارد. او با صدایش رهبری می‌کند، رختکن تیم را مدیریت می‌کند و همچنین به عنوان پل ارتباطی بین بازیکنان و کادر مربیگری عمل می‌کند.

بنابراین، جای تعجب نیست که باشگاه لیورپول از فن دایک در اکثر فعالیت‌های تبلیغاتی خود بهره می‌برد.

در تور استادیوم آنفیلد، که روزانه صدها و گاهی هزاران نفر در آن شرکت می‌کنند، کاپیتان تیم از طریق یک پیام ویدیویی به هر مهمان جدید خوشامد می‌گوید. برندهای مختلف برای همکاری با او تلاش می‌کنند. مخاطبان جوان به فن دایک واکنش مثبت نشان می‌دهند زیرا او در فرهنگ‌های گوناگون، از فوتبال گرفته تا مد و موسیقی، نفوذ دارد و این امر تأثیر متقابلی روی باشگاهی که او نماینده‌اش است، می‌گذارد.

گد کالی‌پریست، کارشناس و مشاور حوزه‌ اسپانسرشیپ، در این باره می‌گوید: “فن دایک از آن دسته افرادی نیست که صرفاً به دنبال دریافت چک از برندها برای تأیید آن‌ها باشد؛ او واقعاً درگیر موضوع می‌شود. او به تجارت و مسائل خارج از دنیای فوتبال علاقه‌مند است. او ظاهری آرام و مطمئن دارد و از منظر بازاریابی، یک سرمایه‌گذاری مطمئن واقعی است. برندها تمایل دارند با او همکاری داشته باشند چون او برتر و یک برنده است.”

برای باشگاه لیورپول، حفظ فن دایک و صلاح به دلیل ماندگاری‌شان سودمند است. رد پیشنهاد مالی قابل توجه از لیگ حرفه‌ای عربستان توسط صلاح، وجهه‌ مثبتی برای باشگاه ایجاد می‌کند چون آن‌ها قادر به فروش اسطوره‌های این باشگاه بودند.

لیورپول برای دو سال دیگر با حضور این بازیکنان کلیدی به تقویت عملیات تجاری خود ادامه خواهد داد، زیرا شرکای تجاری تمایل دارند با بهترین بازیکنان جهان همکاری داشته باشند.

صلاح با ۴۵ مشارکت در گل (مجموع گل‌ها و پاس گل‌ها) در فصل ۲۰۲۴-۲۰۲۵، بدون شک خلاق‌ترین بازیکن در لیگ برتر است و فن دایک با حضور مستمر خود در این فصل، از طریق ثبات در عملکردش، جایگاه خود را به عنوان یکی از بهترین مدافعان جهان تثبیت کرده است.

با این حال، این صلاح است که با دسترسی جهانی و توانایی‌اش در جلب توجه سرمایه گذاران عرب در لیورپول، این باشگاه را به سطحی بالاتر ارتقا می‌دهد.

دَن کانر، مالک مشترک آژانس دیجیتال خلاقانه و ورزشی “اند نو” که کمپین‌هایی را در خاورمیانه اجرا کرده، در این باره می‌گوید: “او بزرگ‌ترین نام و بهترین بازیکن فوتبال، احتمالاً در تمام دوران، از مناطق خاورمیانه و آفریقا است و در حالیکه لیگ برتر ممکن است در انگلیس مستقر باشد، تعداد طرفداران فوتبال در این مناطق به مراتب بیشتر از تعداد دنبال‌کنندگان لیگ برتر در انگلیس است.

بخش عمده‌ای از موفقیت چشمگیر لیورپول در فضای دیجیتال، مدیون محبوبیت و نفوذ محمد صلاح است. او با داشتن بیشترین تعداد دنبال‌کننده در اینستاگرام در میان بازیکنان لیگ برتر (۱۸ میلیون نفر بیشتر از صفحه‌ رسمی باشگاه)، نقش بسزایی در این موفقیت ایفا می‌کند و با گذشت زمان، کیفیت دسترسی او به مخاطبان، ارزش دارایی‌های باشگاه را به طور قابل توجهی افزایش خواهد داد.

بر اساس داده‌های تکمیلی از رتبه‌بندی احساسات پرو دیتا استک، دیدگاه‌ها و نظرات آنلاین درباره‌ محمد صلاح همچنان روندی مثبت را نشان می‌دهد. میانگین احساسات خالص درباره‌ی او (با حداکثر امتیاز ۱۰۰) در سال جاری میلادی همواره در محدوده‌ مثبت قرار داشته و از میانگین +۵۹ در ماه مارس به ۷۷+ در این ماه رسیده است. این نشان می‌دهد که نام صلاح به طور ناگسستنی با لیورپول گره خورده است؛ به طوری که هرگاه نام او به میان می‌آید، ناخودآگاه ذهن‌ها به سمت لیورپول معطوف می‌شود. او پرفروش‌ترین پیراهن‌های باشگاه را به خود اختصاص داده و بیشترین میزان توجه رسانه‌ها را به سوی خود جلب می‌کند.

یکی از نکات قابل توجه در این آمار، ارائه‌ رتبه‌بندی روزانه است که امکان بررسی و ارتباط مستقیم تغییرات محسوس در احساسات آنلاین با اقدامات و رویدادهای مرتبط با بازیکن در آن روز خاص را فراهم می‌سازد.

فایونا گرین، بنیان‌گذار این پلتفرم، در این باره معتقد است:«تنها در سال‌های اخیر شاهد آن بوده‌ایم که ورزشکاران و نمایندگان آن‌ها از طریق تحلیل داده‌ها به ارزش واقعی شخصیت و برند خود در خارج از زمین بازی پی برده و به طور فعال در جهت بهره‌برداری از آن گام برمی‌دارند. ترکیب داده‌های مربوط به عملکرد داخل و خارج از زمین، گام نخست در جهت اندازه‌گیری دقیق و سپس ارتقای ارزش برند شخصی ورزشکار محسوب می‌شود.»

شیوه‌ هوشمندانه‌ محمد صلاح در استفاده از کانال‌های رسانه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط مؤثر و هدفمند با مخاطبان خود، نقش بسزایی در افزایش محبوبیت و نفوذ او ایفا می‌کند.

در مقابل فن دایک حضور به مراتب کم‌رنگ‌تری در شبکه‌های اجتماعی دارد و با این حال، ۱۹.۴ میلیون دنبال‌کننده را به خود اختصاص داده است. میانگین احساسات روزانه درباره‌ او نیز در این ماه با رشدی مثبت از +۶۶ به +۷۸ رسیده است که عمدتاً ناشی از اخبار خوشایند مربوط به تمدید قرارداد او با لیورپول بوده است.

فن دایک و محمد صلاح به عنوان دو چهره‌ جهانی و تأثیرگذار، همواره ارتباط خود را با مسائل مهم و اساسی حفظ کرده‌اند. اولویت نخست برای آن‌ها همواره فوتبال بوده و قراردادهای تجاری، فعالیت‌های خارج از زمین و تعهدات زندگی شخصی در مرتبه‌ بعدی قرار داشته‌اند. همین رویکرد حرفه‌ای و متعهدانه سبب شده که این دو بازیکن برای مدت طولانی در کانون توجه و احترام قرار بگیرند.

بدون شک، داشتن این جذابیت و محبوبیت مضاعف به ارتقای جایگاه آن‌ها در تاریخ باشگاه لیورپول کمک خواهد کرد.